رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات، لقد أطلقت دولة الإمارات العربية المتحدة تطبيق خاص باختبارات فيروس كورونا المستجد كوفيد 19 يمكن تحميله على الهواتف والأجهزة الذكية وذلك بتعاون وجهد مشترك بين وزارة الصحة الإماراتية ووقاية المجتمع وهيئة الصحة في دبي وهيئة الصحة في أبو ظبي، ويعد تطبيق الحصن بمثابة المنصة الرقمية الخاصة باختبارات فيروس كورونا بصورة رسمية في الإمارات، وتتاح فرصة تحميل التطبيق على أجهزة الأيفون والأندرويد، وقد جاء هذا التطبيق كمبادرة وطنية داعمة للجهود الحكومية من أجل السيطرة على الوباء، وفي هذا المقال نقدم لكم رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات.

ما هو رقم خدمة العملاء تطبيق الحصن في الإمارات

إن تطبيق الحصن في الإمارات من التطبيقات سهلة الاستخدام، كما أنه يكفل الحماية الفائقة لخصوصية المستخدمين عن طريق اتباع أفضل معايير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، وقد جاءت تسمية التطبيق بهذا الاسم نسبة إلى قلعة الحصن التاريخية في أبو طبي، كما يسمح التطبيق بتوفر الخدمات الصحية المطورة كباقي العالم، وتتيح للأشخاص الذين خضعوا لفحص كورونا الحصول على نتائج الاختبار بصورة مباشرة على الهاتف المحمول.

رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات، يوفر التطبيق رمز استجابة “QR” خاص بكل مستخدم، ويعد كدليل على الحالة الصحية وهذا يُتيح له فرصة التنقل والوصول إلى الأماكن العامة براحة وأمان وطمأنينة كما تمكنه من التفاعل مع الآخرين براحة بال، حيث يعتمد التطبيق على نظام الترميز بالألوان من أجل تحديد الحالة الصحية لكل مستخدم. وتمثل الألوان ما يلي:

  • اللون الرمادي : يشير إلى أن المستخدم خاضع للاختبار ويتنظر النتيجة.
  • اللون الأخضر : يشير إلى أن نتيجة الاختبار سلبية وأن الحالة الصحية للمستخدم جيدة، مما يخوله الوصول إلى الأماكن العامة.
  • اللون الأحمر : يشير إلى أن نتيجة الاختبار إيجابية وأنه يجب على المستخدم التواصل مع الجهات الصحية المختصة للحصول على الاستشارة الطبية.
  • اللون العنبري : يشير إلى أن المستخدم بحاجة لإجراء اختبار، أو إعادة الاختبار نتيجة احتمالية تعرضه للإصابة بفيروس كوفيد -19.

كما يقوم التطبيق بالاعتماد على استعمال الإشارات قصيرة المدى المتعلقة بتقنية البلوتوث وذلك لإظهار ما إذا كان الشخص على مسافة قريبة من أشخاص مخالطين لمصابين بالفيروس بشرط أن يكون لديهم تطبيق الحصن على هواتفهم المحمولة، وبالتالي فإن هذه الخاصية تمكن الجهات الصحية المعنية بتحديد الأشخاص المعرضين لحظر انتقال العدوى إليهم من خلال البيانات المشفرة ما يسهل الوصول إليهم وإعادة فحصهم واختبارهم من جديد.

تطبيق الحصن في الإمارات

رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات، كما يتيح تطبيق “الحصن” خدمة تبين مدى التزام الأشخاص المحجورين منزلياً بذلك وعدم مخالطتهم للمزيد من الأفراد خلال فترة الحجر، وذلك من أجل توفير الحماية للمجتمع وتحقيق الهدف المرجو من الحجر المنزلي وكسر سلسلة العدوى، وفي هذا السياق جاء على لسان معالي وزير الصحة ووقاية المجتمع عبد الله بن محمد العويس قوله : “أن تطبيق “الحصن” يسخر أحدث تقنيات الهاتف المحمول للمساعدة في السيطرة على فيروس كوفيد-19 واحتوائه، مؤكداً أن حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة لن تدخر جهداً في الحفاظ على سلامة وصحة جميع المواطنين والمقيمين على أرض الإمارات.”

رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات، وقد أشار معالي العويس إلى أن تطبيق الحصن هو أحدث الحلول التي طورتها وزارة الصحة في سياق التدابير المتخذة للتصدي لوباء كورونا عدا عن كونه سهل الاستخدام، ودعا إلى ضرورة تضافر الجهود والعمل المشترك بين الحكومة وأبناء المجتمع سواء كانوا مواطنين أو مقيمين من أجل الحد من الإصابات والحصول على نتائج ملموسة على أرض الواقع، لذا يجب على كافة سكان الإمارات تحميل هذا التطبيق والحث على تفعيله واستخدامه، وأن احتواء الفيروس والتغلب عليه بيدنا نحن إذا اتبعنا الإجراءات الوقائية الصحيحة.